Última actualización: 11 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Este sitio, origendelosapellidos.net, es operado por Mercader Digital SRL, CUIT 30-71718318-1, con domicilio en Irigoyen 42, Puerto Madryn, Chubut, República Argentina. Correo de contacto: info@origendelosapellidos.net.
2. Qué ofrecemos
Vendemos cartas heráldicas digitales con el origen y la historia de apellidos. Son productos digitales: no se envía nada físico.
3. Alcance de las cartas heráldicas
Algunas cartas incluyen el escudo asociado al apellido. Ese escudo no corresponde necesariamente a todas las familias que llevan el apellido: un mismo apellido puede tener distintos orígenes y no todas las familias comparten el mismo escudo. Además, los apellidos pudieron cambiar de grafía en el viaje o al registrarse en el país de destino, por lo que la forma actual puede diferir de la original. Las cartas tienen fines informativos y recreativos. No constituyen un certificado genealógico ni acreditan el linaje, la nobleza o el parentesco de una familia o persona en particular.
4. Entrega
- Apellidos disponibles en la tienda: la carta se entrega en archivo PDF. Se descarga automáticamente una vez confirmado el pago y también se envía al correo indicado en la compra.
- Apellidos a pedido: si tu apellido no está en la tienda, puedes encargarlo. La carta se envía en archivo PDF por correo electrónico, en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación del pago.
Eres responsable de ingresar un correo electrónico correcto. Si no recibes tu carta, escríbenos a info@origendelosapellidos.net.
5. Precios y pagos
El precio de cada producto figura en su ficha, con impuestos incluidos cuando corresponda. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago de terceros. No almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.
6. Uso de las cartas
Al comprar obtienes una licencia de uso personal y familiar: puedes descargarla, imprimirla, enmarcarla y compartirla con tu familia. No está permitido revender, redistribuir ni usar las cartas con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito. El diseño y los textos pertenecen a Origen de los Apellidos.
7. Derecho de revocación
Tienes derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la compra o la entrega del producto, lo último que ocurra. Consulta la política de devoluciones y reembolsos o usa el botón de arrepentimiento.
8. Problemas con tu compra
Si el archivo llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que compraste, escríbenos y lo corregimos o lo reemplazamos. Estos términos no limitan los derechos que te reconoce la Ley de Defensa del Consumidor N.° 24.240.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Como consumidor, puedes reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o ante los tribunales competentes de tu domicilio.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación en esta página y no afectan las compras ya realizadas.