Última actualización: 11 de octubre de 2026.
Derecho de arrepentimiento: 10 días corridos
Puedes revocar tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde la compra o desde la entrega o descarga del producto, lo que ocurra último. No tiene costo para ti.
Cómo solicitarlo
Usa el botón de arrepentimiento o escribe a info@origendelosapellidos.net indicando tu nombre, el correo de la compra y el número de pedido. Te enviaremos por correo un código de identificación de tu solicitud dentro de las 24 horas.
Reembolso
Reembolsamos el importe total por el mismo medio de pago que usaste. Al aceptarse la revocación, deja de estar autorizado el uso de la carta descargada.
Productos a pedido
Los pedidos a medida tienen el mismo plazo de 10 días corridos, que se cuenta desde que recibes la carta por correo.
Archivos con problemas
Si el archivo llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que compraste, escríbenos y te lo corregimos, te lo reemplazamos o te devolvemos el dinero, incluso pasados los 10 días.