¿Qué es una carta heráldica digital?
Es un archivo digital con el origen, la historia y el significado de un apellido, presentado en un diseño heráldico para descargar, imprimir o compartir.
¿El escudo de la carta es el de mi familia?
No necesariamente. Algunas cartas incluyen el escudo asociado al apellido, pero un mismo apellido puede tener distintos orígenes y no todas las familias que lo llevan comparten el mismo escudo. Por eso la carta debe tomarse como una referencia histórica sobre el apellido y no como una prueba de linaje de una familia en particular. Además, los apellidos pudieron cambiar de grafía en el viaje o al registrarse en el país de destino, por lo que la forma actual puede diferir de la original.
¿En qué formato recibo mi carta?
Todas nuestras cartas, tanto las de la tienda como las a pedido, se entregan en archivo PDF, listo para guardar, imprimir o compartir.
¿Cómo recibo mi carta?
Si tu apellido está en la tienda, la descargas apenas se confirma el pago y también te llega por correo. Si lo pides a medida, te la enviamos por correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación del pago.
¿Qué pasa si mi apellido no está en la tienda?
Puedes pedirlo a medida con el producto «Carta a pedido». Escribes tu apellido al comprar y te enviamos la carta por correo.
¿Puedo pedir la devolución de mi dinero?
Sí. Tienes 10 días corridos desde la compra o la entrega del producto para arrepentirte. Mira todos los detalles en la política de devoluciones o usa el botón de arrepentimiento.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿Puedo usar la carta para otros fines?
Las cartas son para uso personal y familiar. Puedes imprimirlas, enmarcarlas y compartirlas, pero no revenderlas. Más detalles en los términos y condiciones.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a info@origendelosapellidos.net o visita la página de contacto.